ゲストが知りたいこと

WPレンタルを予約するゲストにとって、ロケーションがすべてであることは当然だ。 しかし、私たちにとって意外だったのは、先日の記事「ゲストが本当に望んでいること」で、このテーマが生み出した難問でした。 一方、旅行者は、行き先についてすぐにすべてを知りたいと考えています。 一方、ホスト側には、特に予約が確定するまではプライバシーを守りたいという人が多いのですが、細かいところまですぐに共有したいという人もいます。

ホストが過剰な露出を感じることなく、ゲストが望むロケーションの詳細を伝える方法はないだろうか？ 私たちはそう考えています。 このチェックリストがあなたのガイドとなり、誰もが勝利することができます。

ヒント

お客様が旅行計画を立てられるように、早めにおすすめ情報を提供する。

WPレンタルのガイドブックに記入することで、おすすめポイントをまとめることができ、将来のゲストのために育てたり、再利用したりすることが容易になります。

自分が実際にやっていることや、好きな場所を勧めるなど、個性的なものが喜ばれます。 コンシェルジュは、一般的な観光客が好みそうなものを紹介してくれるかもしれませんが、チップはもっとパーソナルなものでいいんです。

上記のヒントを使えば、このように素晴らしいレビューやフィードバックが得られるはずです。

“ホストが教えてくれた安い食べ物や近くの見どころは的確でした。また必ず戻ってきます！”

「私はかなり広い範囲を旅し、かなり自立しています。つまり、通常は自分で物事を解決するのが好きなのですが、このホストが私の経験に大きな価値を与えてくれたことは間違いありません。

“滞在前にホストが送ってくれた近隣のチートシートガイドが素晴らしく、リストにあるお勧めの場所をいくつか試してみました。”

旅行が近づくにつれ、お客様の不安は増していきます。 どこに行けばいいんだ？ どうすればいいのですか？ スペースの鍵はどのように入手するのですか？ 旅行で何をするか、どのように計画すればよいですか？ ゲストを待たせることなく、必要な情報を事前に提供することで、ゲストを安心させることができます。 そうすれば、すぐに信頼が確立され、高い評価を得られる可能性が高くなり、高い評価は予約につながります。